Ihre Daten bei Supabet Casino

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen, und sagen Ihnen hier transparent, welche das sind, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto, die gesetzliche Identitätsprüfung und die Zahlungsverarbeitung benötigen wir verschiedene Datenkategorien. Wir erheben nichts, wofür wir keine Rechtsgrundlage haben.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Ausweis oder Führerschein sowie Adressnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Zahlungsmethode, Transaktionsverlauf
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spierverhalten: Einsatzhistorie, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie Nachrichten von uns erhalten möchten

Wofür wir Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für den Betrieb unseres Angebots und für die Pflichten aus unserer MGA-Lizenz. Konkret nutzen wir die Daten für folgende Zwecke:

Die KYC-Verifikation bearbeiten wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden; erst nach erfolgreicher Prüfung geben wir Auszahlungen frei.

• Einrichtung und Führung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschereibekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Limits und Selbstausschluss
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Daten. Ohne diese Verarbeitung können wir keinen Vertrag mit Ihnen schliessen.

Gesetzliche Pflicht: Als lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, Identitäten zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitung ist nicht abdingbar.

Berechtigtes Interesse: Wir schützen unsere Plattform vor Betrug und Missbrauch und verbessern Sicherheit und Stabilität unserer Systeme. Dieses Interesse gilt auch ohne Ihre Einwilligung.

Einwilligung: Für Werbung per E-Mail oder SMS und für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es unser Lizenzregime und unsere betrieblichen Zwecke erfordern. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind, und zwar als Kategorien:

Bei jedem Empfänger prüfen wir, ob er angemessene Garantien für den Datenschutz bietet, und beschränken die Weitergabe auf das nötige Minimum.

• Zahlungsdienstleister, z. B. für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Dienstleister für KYC- und AML-Verifizierungen
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority, soweit gesetzlich verlangt
• IT- und Hostingdienstleister sowie Analytics-Anbieter, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben
• Spielautomaten-Anbieter, soweit für die Bereitstellung der Spiele erforderlich (Pseudonymisierung Ihrer Identität)

Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten zu kontrollieren. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, für die Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Cookies und Tracking

Wir nutzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, optionale Cookies für Statistik und Marketing. Ihre Einwilligung im Cookie-Banner können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Details zu jedem einzelnen Cookie und den Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und unser Kontakt

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, mit Verschlüsselung sensibler Speicherbestände und mit rollenbasierten Zugriffsrechten, die nur befugte Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten geben. Alle Zugriffe werden protokolliert.

Sollte es trotz unserer Schutzmassnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und, wo gesetzlich vorgesehen, alle betroffenen Personen unverzüglich.

Seit unserer Gründung 2024 als Marke der SupaBet N.V. unter Lizenz MGA/B2C/812/2023 behandeln wir Datenschutz als Teil der Lizenzpflicht, nicht als Anhängsel. Fragen zu dieser Erklärung richten Sie an [email protected]; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange bleiben meine KYC-Dokumente gespeichert?

Wir bewahren Verifizierungsdokumente fünf Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf, wie es unsere regulatorischen Pflichten verlangen, und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten (mind. 5 Jahre) bleiben davon unberührt; alle übrigen Daten löschen wir.

Nutzt Supabet Casino meine Daten für Werbung ohne Einwilligung?

Nein. Marketing per E-Mail oder SMS erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen widerrufen können.

Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?

Sie erreichen unser Datenschutzteam jederzeit unter [email protected] für Auskünfte, Anliegen und Beschwerden.