Login beim Supabet Casino

Sie sind bereits registriert und möchten loslegen? Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie sich in unter einer Minute anmelden, was Sie bei einem vergessenen Passwort tun und wie wir Ihr Konto beim Einloggen schützen.

Anmeldung in wenigen Schritten

Für den Login benötigen Sie nur Ihre Zugangsdaten und einen aktuellen Browser. Der Ablauf ist auf Desktop und Smartphone identisch, weil unsere Website als mobil optimierte HTML5-Seite ohne native App funktioniert.

Auf dem Smartphone tippen Sie supabetcasino.ch einfach im Browser an, Safari und Chrome werden beide unterstützt. Speichern Sie die Seite als Lesezeichen auf dem Homescreen, dann öffnet Ihr Konto künftig mit einem Fingertipp.

Öffnen Sie supabetcasino.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf «Login».
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
Tippen Sie Ihr Passwort ein; Gross- und Kleinschreibung wird unterschieden.
Klicken Sie auf «Anmelden», und Sie landen direkt in Ihrem Konto.

Bei uns melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen an, immer kombiniert mit Ihrem Passwort. Beide Varianten funktionieren gleichwertig; nehmen Sie diejenige, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben. Eine Anmeldung per Telefonnummer vergeben wir derzeit nicht.

Einen separaten Zwei-Faktor-Code per App verlangen wir aktuell nicht. Jede Anmeldung läuft stattdessen über eine verschlüsselte Verbindung, und inaktive Sitzungen beenden wir automatisch. Wer zusätzlich Ruhe möchte, setzt in den Kontoeinstellungen ein Einzahlungslimit, das ohne Anfrage nicht erhöht wird.

Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt

Ein vergessenes Passwort ist in rund zwei Minuten erledigt. Der Reset-Link, den wir Ihnen per E-Mail schicken, bleibt 60 Minuten gültig; danach fordern Sie einfach einen neuen an.

Finden Sie die E-Mail nicht? Schauen Sie zuerst in den Spam-Ordner und prüfen Sie, ob Sie diese Adresse wirklich bei uns registriert haben. Bei mehreren Kontos trifft der Link nur auf das Konto zu, das zur hinterlegten Adresse gehört.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen?».
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
Öffnen Sie unsere E-Mail und klicken Sie auf den enthaltenen Link.
Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Gross- und Kleinbuchstaben sowie einer Zahl.
Bestätigen Sie den Vorgang und melden Sie sich direkt mit den neuen Daten an.

Die vier häufigsten Störungen beheben Sie in eigener Regie. Diese Übersicht zeigt, woran es jeweils liegt und was Sie konkret tun können.

Problem	Ursache	Lösung
Passwort wird abgelehnt	Tippfehler oder falsche Grossschreibung	«Passwort vergessen?» nutzen und neu setzen
Konto vorübergehend gesperrt	Mehr als fünf fehlgeschlagene Versuche	Etwa 30 Minuten abwarten oder Support kontaktieren
Verifizierung läuft noch	KYC-Dokumente in Prüfung, 24 bis 48 Stunden	Vollständige Dokumente einreichen, Rest erledigen wir
Zugriff blockiert	Einwahl aus eingeschränktem Land oder über VPN	VPN ausschalten, sonst Support ansprechen

Vorsicht bei VPN-Diensten: Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/812/2023) deckt den Spielbetrieb nur in freigegebenen Regionen ab. Ein aktives VPN meldet Ihnen oft einen Standort, für den keine Freigabe besteht, und blockiert so die Anmeldung.

So schützen wir Ihr Konto

Jede Anmeldung läuft über eine SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit, Ihre Zugangsdaten reisen also nie im Klartext über das Netz. Nach 15 Minuten Inaktivität melden wir Ihre Sitzung automatisch ab, damit niemand ein offenes Konto weiterbenutzt.

Benutzen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
Teilen Sie Ihre Zugangsdaten mit niemandem, auch nicht mit angeblichem Support-Personal.
Melden Sie sich auf öffentlichen Geräten immer manuell ab.
Prüfen Sie vor dem Login, dass die Adresszeile supabetcasino.ch zeigt.

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode; die Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden. Genau dieser Schritt hält unberechtigte Dritte von Ihrem Guthaben fern, auch wenn jemand an Ihre Zugangsdaten kommt.

Login Hilfe rund um die Uhr

Kommt auch nach diesen Schritten keine Anmeldung zustande, erreichen Sie unser Team 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche. Der Live-Chat antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten, per E-Mail an [email protected] melden wir uns üblicherweise nach wenigen Stunden.

Halten Sie für die Anfrage Ihre registrierte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Fehlers bereit, idealerweise mit einem Screenshot der Meldung. So klären wir die Ursache meist schon im ersten Kontakt.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?

Nein. Wir akzeptieren die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen in Kombination mit Ihrem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer führen wir nicht.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link bleibt 60 Minuten gültig. Danach fordern Sie über «Passwort vergessen?» einfach einen neuen an.

Mein Konto ist nach mehreren Fehlversuchen gesperrt, was nun?

Nach mehr als fünf fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen sperren wir das Konto für etwa 30 Minuten. Danach versuchen Sie es erneut oder wenden sich an den Live-Chat.

Funktioniert der Login auch ohne App auf dem Handy?

Ja. Unsere Website ist für iOS und Android als HTML5-Seite optimiert; öffnen Sie supabetcasino.ch einfach im mobilen Browser.